Google Ads 광고 일정은 단순히 영업시간과 똑같이 맞추는 기능이 아니다. 광고를 본 고객에게 실제로 답하고 주문을 처리할 수 있는 시간과 수익이 남는 시간대를 구분하는 운영 장치다. 2026년 9월 18일 Google 공식 문서를 확인하면 일정 밖의 요일·시간에는 광고가 게재되지 않고, 계정 시간대를 기준으로 작동한다. 아래 절차는 광고 화면의 클릭수뿐 아니라 전화·예약·결제 장부까지 대조해 시간대를 정한다.
핵심 요약: 클릭이 아니라 응대 가능한 유효 주문 시간을 남긴다
① 계정 시간대와 캠페인 종류를 확인한다 ② 최근 4주를 요일·2시간 단위로 나눈다 ③ 유효 문의와 실제 주문을 연결한다 ④ 응대 가능성과 공헌이익을 함께 점수화한다 ⑤ 먼저 게재 시간을 정하고 필요할 때만 입찰가를 조정한다 ⑥ 자정·휴무·온라인 주문 예외를 처리한다 ⑦ 14일 동안 한 변수만 비교한다. 짧게 켜는 것만으로 비용 절감이나 매출이 보장되지는 않는다.
1. 계정 시간대·캠페인·현재 일정을 먼저 저장한다
광고 일정은 계정 시간대를 따르므로 매장 시계와 다르면 의도한 시간에 켜지지 않는다. 계정 시간대, 캠페인 이름, 평균 일일예산, 입찰 전략, 현재 일정의 화면을 변경 전에 저장한다. Google 공식 안내상 앱 캠페인은 광고 예약과 호환되지 않으며, 일정이 없는 기본 캠페인은 종일 게재될 수 있다. 기능이 보이지 않으면 무리하게 우회하지 말고 캠페인 유형과 권한부터 확인한다.
2. 최근 4주를 요일·2시간 단위로 다시 묶는다
광고 일정 화면의 요일·시간대 실적을 내려받고 같은 기간의 전화, 예약, 온라인 주문 기록을 준비한다. 고객명과 전화번호는 지우고 유입 시각, 응답 여부, 유효 문의, 결제 여부, 매출총이익 추정치만 남긴다. 클릭이 30건이어도 실제 응대가 5건뿐이면 그 시간은 인기 시간이 아니라 누락 위험 시간일 수 있다. 데이터가 적으면 2시간을 4시간으로 합치되 평일과 주말은 섞지 않는다.
3. 15점 시간대 판단표로 게재·관찰·제외를 나눈다
각 시간대에 수요, 응대 가능성, 공헌이익을 1~5점씩 매긴다. 12점 이상은 우선 게재, 8~11점은 관찰, 7점 이하는 제외 후보로 둔다. 예를 들어 토요일 10~12시가 수요 5점, 응대 4점, 이익 4점이면 13점이다. 반면 월요일 18~20시가 4+1+2=7점이면 클릭이 있어도 즉시 확대하지 않는다. 이 점수는 Google의 평가 기준이 아니라 작은 팀이 설명 가능한 결정을 내리기 위한 내부 표다.
4. 미응답 비용과 시간대 이익을 같은 식으로 계산한다
시간대별 유효 문의율은 ‘유효 문의 ÷ 클릭 × 100’, 응답률은 ‘응답한 문의 ÷ 전체 문의 × 100’으로 기록한다. 클릭 40건, 비용 48,000원, 문의 8건 중 응답 6건, 결제 3건, 건당 공헌이익 25,000원이면 광고 후 기여 추정은 75,000원-48,000원=27,000원이다. 다만 재구매·취소·오프라인 유입은 별도로 적고, 이 한 계산만으로 시간대 효과를 확정하지 않는다.
5. 게재 시간과 입찰가 조정을 한꺼번에 바꾸지 않는다
먼저 광고가 켜질 요일·시간만 정하고 14일을 관찰한다. 그다음 충분한 클릭과 유효 문의가 쌓인 구간에서만 입찰가 조정을 검토한다. 공식 문서상 특정 시간의 입찰가 조정은 캠페인 전체 입찰에 영향을 주며, 자동 입찰 전략에서는 적용 방식이 제한될 수 있다. 일정, 입찰가, 예산, 키워드를 동시에 바꾸면 무엇이 결과를 바꿨는지 알 수 없으므로 변경 기록에 담당자·시각·이전값을 남긴다.
6. 자정 넘김·휴무일·무인 주문의 예외를 분리한다
밤 11시부터 다음 날 오전 2시까지 게재하려면 공식 안내대로 23:00~24:00과 다음 날 00:00~02:00을 나눠 입력한다. 캠페인 하나에는 하루 최대 6개 일정이므로 잘게 쪼개기 전에 목적을 합친다. 전화 상담이 닫혀도 결제·예약이 완전히 자동화되고 재고와 취소 안내가 정확하다면 무인 주문 시간은 별도 캠페인이나 일정으로 관찰할 수 있다. 임시 휴무에는 광고와 랜딩페이지 영업 안내를 함께 고친다.
7. 2026년 예산 소진 방식까지 포함해 14일 재검사한다
Google은 2026년 6월 1일부터 특정 요일을 끄는 광고 일정도 월 지출이 평균 일일예산의 30.4배에 도달하도록 소진 속도를 조정할 수 있다고 안내한다. 시간만 끄는 일정에는 이 변경이 적용되지 않는다. 따라서 운영일을 줄였다고 월 지출 목표가 같은 비율로 줄 것이라 가정하지 말고, 14일 뒤 비용·유효 문의·응답률·결제·취소를 같은 요일 수로 비교한다. 일일예산 한도와 실제 청구액도 별도로 확인한다.
40분 실행표와 변경 중단 조건
첫 5분은 계정 시간대와 현재 설정을 저장하고, 다음 10분은 4주 장부를 요일·2시간 단위로 묶는다. 이어 10분은 15점표와 시간대 이익을 계산하고, 5분은 자정·휴무·무인 주문 예외를 나눈다. 다음 5분은 일정만 저장하고 마지막 5분은 7일·14일 재검사일을 잡는다. 전환 추적이 끊겼거나 전화 기록이 없거나 재고·응대 담당이 없거나 표본이 지나치게 적으면 변경을 중단한다. 작성·검수는 윈윈 비즈니스 인사이트 편집부가 맡았으며 광고 효율·매출·검색순위·애드센스 승인을 보장하지 않는다.