자사몰을 운영하는 소상공인이라면 광고비를 쓰기 전에 Google Merchant Center의 무료 등록정보를 검토할 수 있다. 한국은 공식 안내에 포함된 지원 지역이지만, 계정에 상품을 연결했다고 모든 상품이 자동 노출되는 것은 아니다. 제품 데이터와 판매 페이지가 정책을 충족하고 서로 일치해야 게재 대상이 될 수 있다. 아래 점검은 상품 수가 적은 온라인 판매자가 품절·가격 오류로 신뢰를 잃지 않도록 실무 순서로 구성했다.
핵심 요약: 노출보다 상품정보 일치를 먼저 만든다
① 상품마다 변하지 않는 내부 ID를 정한다 ② 제목에는 실제 제품의 구분 정보를 넣는다 ③ 가격과 재고를 판매 페이지와 맞춘다 ④ 옵션별 재고를 따로 관리한다 ⑤ 실제 제품 사진을 사용한다 ⑥ 배송·반품 조건을 찾기 쉽게 공개한다 ⑦ 진단 화면의 오류를 영향도 순으로 고친다. 무료 등록정보는 광고비가 들지 않는 노출 방식이지 판매나 상위 노출을 보장하는 제도가 아니다.
1. 계정과 판매 페이지의 기본 신뢰정보를 맞춘다
사업자명, 연락처, 실제 판매 도메인, 결제 가능 여부부터 확인한다. 상품 페이지에는 가격·재고와 배송비, 교환·반품 조건, 문의 경로가 쉽게 보여야 한다. 빈 정책 페이지나 깨진 링크를 둔 채 상품만 늘리지 않는다. 대표 상품 10개의 구매 과정을 직접 열어 보고, Merchant Center에 연결한 도메인과 최종 도착 주소도 대조한다.
2. ID와 제목은 상품을 정확히 구분하도록 쓴다
ID는 재고관리표와 Merchant Center에서 같은 상품을 찾는 기준이다. 같은 상품이면 시즌이 바뀌어도 ID를 함부로 바꾸지 않는다. 제목은 브랜드나 할인 문구를 반복하지 말고 제품명, 규격, 색상처럼 구매 판단에 필요한 사실을 앞쪽에 둔다. ‘여름 인기 추천 상품’보다 ‘린넨 혼방 앞치마 베이지 85cm’가 재고와 옵션을 확인하기 쉽다. 설명에는 소재, 대상, 관리 방법을 사실대로 적는다.
3. 가격과 재고는 판매 페이지와 매일 대조한다
Google 공식 사양은 제출한 가격과 재고 상태가 방문 페이지 및 결제 과정의 정보와 일치해야 한다고 안내한다. 쿠폰 적용 전 가격을 보냈는데 페이지에는 회원 전용 가격만 보이거나, 품절 상품을 판매 가능으로 두면 오류가 생길 수 있다. 오전 영업 시작 전 ‘상품 ID·판매가·재고·페이지 주소’ 네 열을 대조하고, 당일 가격 변경은 쇼핑몰과 데이터 소스에 같은 시점에 반영한다. 자동 연동을 쓰더라도 대표 상품을 눈으로 확인한다.
4. 색상과 크기 옵션은 하나로 뭉치지 않는다
색상·사이즈마다 가격이나 재고가 다르면 각 조합을 별도 변형 상품으로 관리하고 공통 그룹 ID로 묶는다. 베이지 소형은 품절인데 전체 상품을 재고 있음으로 보내면 고객이 선택 단계에서 막힌다. 옵션을 누를 때 주소나 페이지 내용이 선택한 조합으로 바뀌는지 확인하고, 이미지도 해당 색상과 일치시킨다. 옵션이 많은 매장은 판매량 상위 조합부터 정비해 오류 원인을 좁힌다.
5. 대표 이미지는 실제 제품을 선명하게 보여준다
기본 이미지는 제품 전체가 보이고 페이지에서 판매하는 상품과 일치해야 한다. 로고만 있는 이미지, 임시 그림, 과도한 홍보 문구나 워터마크가 들어간 이미지는 피한다. 한 상품을 서로 다른 각도와 사용 상황으로 보여주는 추가 사진은 고객의 판단을 돕지만, 다른 구성품을 포함했다면 판매 범위를 설명에 분명히 적는다. 파일을 교체한 뒤에는 이전 이미지 URL이 끊기지 않는지 확인하고, 모바일에서도 제품이 잘리지 않는지 살핀다.
6. 배송비와 반품 조건을 결제 전까지 동일하게 유지한다
배송비가 지역·금액·상품군에 따라 달라지면 Merchant Center와 쇼핑몰 정책을 같은 표로 관리한다. 무료배송 기준, 제주·도서산간 추가비용, 출고 예상일을 같은 표현으로 안내한다. 반품 가능 기간, 배송비, 제외 품목도 결제 전에 보여야 한다. 월 1회 정책표를 검토하고 변경일과 담당자를 기록한다.
7. 진단 화면은 거부 오류 경고 순으로 처리한다
Merchant Center 진단에서 게재를 막는 거부 항목을 먼저 보고, 가격·재고 불일치, 이미지 접근 오류, 식별자 누락 경고를 확인한다. 오류 문구, 영향 상품 수, 수정 위치, 재검토 날짜를 한 줄씩 남긴다. 전체 피드 대신 대표 상품 10개를 먼저 수정해야 원인을 추적하기 쉽다. 승인 상태가 바뀌어도 실제 노출은 별도 조건에 따라 달라질 수 있다.
오늘 실행할 40분 상품정보 점검표
첫 10분은 대표 상품 10개의 ID와 제목을 정리하고, 다음 10분은 가격·재고·옵션을 판매 페이지와 비교한다. 세 번째 10분에는 이미지, 배송비, 반품 정책 링크를 모바일에서 연다. 마지막 10분에는 진단 오류를 ‘오늘 수정·이번 주 수정·확인 필요’로 나눈다. 매일 같은 시간에 가격과 재고만 짧게 보고, 매주 월요일에 이미지와 정책까지 확인하면 무료 노출을 위한 데이터 품질을 작은 업무로 유지할 수 있다.